Häufig gestellte Fragen
Alle rund um die Website-Erstellung und WordPress.
Website-Erstellung
Wenn vorhanden, dann
– Logo in Dateiformat .jpeg, .pdf, .png
– Fotos in Dateiformat .jpeg, .pdf, .png
– Texte und Tabellen in den von Ihnen bearbeiteten Programmen Word/Excel/Libre Office usw. oder als PDF
- Wir unterstützen Sie gerne bei der Texterstellung für Ihre Homepage mit Redakteuren,
die professionelle Texte erstellen. - Für Fotos und Bilder helfen wir gerne mit Bildern, an denen die Eigentumsrechte geklärt sind, so dass Sie keine bösen Überraschungen erhalten.
- Wenn Sie ein Logo benötigen, stellen wir Ihnen gerne eine Auswahl zur Verfügung.
Durch das responsive Webdesign wird gewährleistet, dass Ihre Website auf dem Handy genauso gut aussieht wir auf dem Tablett oder auf dem PC. Ihre Inhalte werden auf allen Endgeräten wie Handy, Tablett und PC benutzerfreundlich dargestellt und sind somit auf diesen Seiten auch lesbar. Responsive Webdesign ist ein „muss“, da immer mehr Kunden das Handy und/oder Tablett für die Suche von Informationen benutzen. Durch die angepasste Darstellung Ihrer Seite, gibt es die Möglichkeit z.B. mit einem Klick sofort anzurufen oder die Routenberechnung uvm.
Durch das responsive Design wird Ihre Seite immer auf dem Geräte des Kunden optimal dargestellt und bedienbar. Diese Leistung ist bei uns inklusive.
Durch das SSL Zertifikat werden die Zugriffe auf Ihre Website verschlüsselt. Dadurch können keine persönlichen Daten ausgelesen werden und Ihre Seite ist dadurch sicherer.
In Verbindung mit dem SSL-Zertifikat werden die Kundendaten z.B. im Kontaktformular, verschlüsselt übertragen.
Sie können eine sichere Seite am grünen Schloss neben dem Webseitenadresse https://www erkennen. Auch diese Leistung ist bei uns inklusive.
Zum Zeitpunkt der Erstellung ist Ihre Seite auf jeden Fall DSGVO konform. Wenn es gesetzliche Änderung gibt, werden Sie von uns natürlich darüber informiert.
Ja, das ist ohne Programmierkenntnisse möglich. Wir übernehmen diese Arbeit jedoch gerne für Sie, damit Sie sich um Ihr Hauptgeschäft kümmern können.
Regelmäßig Updates halten Ihre Website immer funktionsfähig und sicher. Ohne Updates sind Hackerangriffe einfacher möglich und Ihre Daten können verloren gehen. Wir raten dringend zu den Updates.
Die Seite wird in WordPress erstellt. Sie können die Website selbständig aktualisieren und erweitern. WordPress bietet unendliche Kombinationen und Möglichkeiten, so dass keine Seite der anderen gleicht. So wird Ihre Website zu einem Unikat.
Durch die Suchmaschinenoptimierung, SEO genannt, erhält Ihre Seite eine bessere Platzierung in den Suchergebnissen bei den Suchmaschinen wie z.B. google, bing oder yahoo.
Ihre Website wird gezielt Ihrer Zielgruppe vorgeschlagen.
Website-Wartung
Für die WordPress-Installation benötigen wir Ihren Admin- und FTP-Zugang.
Sie benötigen pro Website / Domain einen Wartungsvertrag.
Hier geht es um die Aktualisierung Ihrer Homepage, – falls erforderlich – kleine Design-Änderungen und die Posts in Ihren Online Medien und die Socialmedia-Pflege. Sie senden uns eine E-Mail mit den Änderungs- / Aktualisierungswünschen / neuen Inhalten / Bildern und wir führen die Änderung in den folgenden 3 Werktagen aus. Nicht in Anspruch genommene Supportzeit, Socialmedia-Pflege und Posts in den Online Medien sind nicht übertragbar und verfallen zum Monatsende.
Sollten Sie mehr Servicezeit als im Wartungspaket vorgesehen benötigen, dann haben Sie verschiedene Möglichkeiten:
- Wir unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot
- Wir rechnen auf stündlicher Basis ab
- Wir passen das Wartungspaket an Ihren Bedarf an
Durch unsere Wartungspakete mit regelmäßigen Updates Ihrer Plugins, Themes und WordPress wird Ihre Website sicherer gegen Hackerangriffe. Sollte Ihre Seite aber doch mal gehackt werden oder nicht funktionieren, werden wir uns auf jeden Fall um die Wiederherstellung Ihrer Website kümmern.
Sie können jederzeit in ein anderes Wartungspaket wechseln nach Ablauf des bezahlten Paketes. Senden Sie uns 4 Wochen vor Ablauf eine E-Mail über Ihren Änderungswunsch zu, so dass wir diesen dann auch berücksichtigen können.
Eine Kündigung des Wartungspaketes ist zum Ende des Abrechnungszeitraumes möglich. Bitte senden Sie uns 4 Wochen vor Ablauf des Wartungspaketes eine E-Mail zu, damit wir alles entsprechend vorbereiten können.
Ihre Frage wurde nicht beantwortet?
Kontaktieren Sie uns und wir werden alle Ihre noch offenen Fragen beantworten.
